各分析手法はビジネスやマーケティングの現状を把握し、効果的な戦略を策定するために役立つものです。
これらをWebマーケティングにどう活かすか、それぞれの分析手法と活用方法を具体的に解説します。
1. PEST分析
PEST分析は、外部環境の要因を「政治(Politics)」「経済(Econommy)」「社会(Society)」「技術(Technology)」の視点から分析する手法です。
Webマーケティングにおいても、外部要因の影響を理解することで、より市場の動向に沿った戦略を立てられます。
活用例
デジタル広告の規制(政治)や消費者の購買意欲の変化(経済)、SNSの普及状況(社会)、SEO技術の進化(技術)を分析し、マーケティング戦略を調整する。
2. 5F分析(ファイブフォース分析)
5F分析(ファイブフォース分析)は、業界の競争環境を5つの視点から分析する手法です。この分析を通じて競争の激しさや参入のしやすさを把握し、競争優位性を見つけることができます。
5つの要素
競合他社の脅威、代替品の脅威、新規参入の脅威、買い手の脅威、売り手の脅威
活用例
SEOやSNSなど、他の企業も活用するマーケティングチャネルでの競争状況を把握し、自社の差別化ポイントを強化する。
3. VRIO分析
VRIO分析は、自社のリソースや強みが持つ価値(Value)、希少性(Rarity)、模倣困難性(Imitability)、組織力(Organization)を評価する手法です。
Webマーケティングでも、独自のコンテンツやリソースが他社に対して優位性を持っているかを見極める際に役立ちます。
活用例
独自のコンテンツ資産やデータ分析スキルを分析し、それをどう活用するか、また他社に模倣されにくい価値を持つかを確認して、競争力を高める。
4. ファネル分析
ファネル分析は、顧客が認知から購入までに至る段階での各ポイントでの離脱率を把握するための手法です。Webマーケティングでは、顧客の購買までの道のりを可視化し、各段階での改善策を検討するために有効です。
活用例
Webサイトにおけるアクセス→閲覧→カート追加→購入の各ステージでの離脱率を分析し、例えば「カートに入れたが購入に至らない」場合は支払いページの改善を行うなど、各段階の離脱防止策を考える。
5. RFM分析
RFM分析は、顧客の購買行動を「Recency(最終購入日)」「Frequency(購入頻度)」「Monetary(購入金額)」の3つの要素から分析する手法です。顧客層を理解し、リピート購入を促す戦略を考える上でWebマーケティングに活かせます。
活用例
頻繁に購入している顧客や最近購入した顧客に対してリターゲティング広告やメール配信を行い、特定のクラスターに合わせた施策を実行して顧客の再購入を促進する。
6. 3C分析
3C分析は、市場を「顧客(Customer)」「競合(Competitor)」「自社(Company)」の3つの視点から捉える手法です。Webマーケティングでも、顧客ニーズを満たしつつ競合と差別化を図る戦略立案に役立ちます。
活用例
顧客が求めるコンテンツやサービス(例:SNSの利用習慣や購買動向)、競合の強みや弱み(例:競合のサイトやSNSでの口コミ)、自社の強み(例:他社にない機能)を分析し、魅力的な提案を設計する。
7. SWOTクロス分析
SWOTクロス分析は、自社の強み(Strength)・弱み(Weakness)・機会(Opportunity)・脅威(Threat)をもとに戦略を考える手法です。Webマーケティングにおいては、競争環境や内部リソースを元に戦略の方向性を見極めるのに効果的です。
活用例
自社サイトのSEO実力(強み)やリソースの限界(弱み)、市場の拡大(機会)や規制の強化(脅威)に応じて、具体的な施策(SEOの強化、SNS拡充など)を検討し、マーケティング戦略を調整する。
8. STP分析
STP分析は、市場の細分化(Segmentation)、ターゲット選定(Targeting)、自社の立ち位置の明確化(Posithioning)を通して、顧客層の明確化とメッセージの適正化を図る手法です。Webマーケティングでは、具体的なターゲット顧客層に向けたマーケティング施策の最適化に役立ちます。
活用例
年齢、性別、興味関心などでセグメントを分け、特定のターゲット層(例:20代向け、エコ意識の高い人など)に合わせたSNS広告を作成し、その層に効果的なメッセージで訴求する。
9. 4P分析
4P分析は、製品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、販促活動(Promotion)の4つの観点からマーケティング戦略を策定する手法です。Webマーケティングにおいても、提供するサービスやその訴求方法を見直すのに有効です。
活用例
自社の製品特性(例:サブスクリプション型コンテンツ)に合わせた価格設定や、適切な広告チャネル(SNS広告、リスティング広告など)を選定し、購入しやすい環境やプロモーションを展開することで、ターゲット層へのリーチを最大化する。
まとめ
これらの分析手法は、それぞれ異なる視点から企業の現状や市場の状況を把握し、改善策を導き出すために役立ちます。Webマーケティングに関して名古屋・東京・福岡に拠点をおくeight Link株式会社にご相談ください。ウェブサイト制作をはじめとしたトータルサポートが可能です。