コラム

ホームページ作成依頼で失敗しないコツ|準備すべき2つのポイントと注意点

ホームページ作成の依頼の流れとは

ホームページ作成を依頼する際の流れは、「依頼先を選ぶ流れ」と「実際に制作を進める流れ」の二つに大別できます。この二つの段階を理解することで、スムーズに依頼を進めることが可能です。

依頼先を選択する流れ

ホームページ作成の目的を明確にする

ホームページを作る目的をはっきりさせることが、成功の鍵です。最初に定める目的次第で「どのようなホームページを作るべきか」や「最適な依頼先」が異なるためです。

具体的な目的の例としては、次のようなものがあります。

  • 信頼感の確保: 会社の名刺代わりとしてホームページを作成したい。
  • 集客の強化: インターネットを通じてサービスへの集客を増やしたい。
  • 人材の採用: 新しい人材を獲得するための情報を提供したい。

これらの目的が異なると、それに応じたホームページのデザインや内容も変わります。
制作を依頼する業者やフリーランスには、それぞれの得意な分野と不得意な分野があるため、目的を明確にすることは、頼む相手を選ぶ上でも非常に重要となります。

依頼の範囲を把握する

ホームページ作成を外部に依頼する際には、すべてを依頼先に任せる方法と、自社で対応できる部分は自分たちで行う方法があります。

全てを外部に頼むことで、クオリティが向上するのは確かですが、自社で一部を対応することでコストを抑えることも可能です。そのため、まずはホームページの目的や社内のリソースを考慮し、依頼の範囲を明確にすることが重要です。

具体的には、次の項目について「依頼先にお願いするのか」「自分たちで用意するのか」を検討してみてください。

  • テキストの準備
  • 画像の準備
  • ドメイン・サーバーの準備
  • ホームページの公開

テキストや画像は、ホームページを効果的に活用するための重要な要素です。特に、商品の魅力を正確に伝えるためには、専門的なコピーライティングの知識が必要です。また、適切な写真を選ぶためにはデザインのスキルも求められますので、これらは専門家に任せることをおすすめします。

予算を決める

予算が決まると、検討できる依頼先の種類が大きく変わります。だからこそ、まずは相場を調査して、自社がどれだけの予算を用意できるかを事前に確認しておくことが大切です。

ポータルサイトなどで依頼先候補を探す

依頼先を見つけるためには、まず周りの人にホームページ制作会社やフリーランスを紹介してもらえるかを確認することが効果的です。

理由は、プロジェクトの進行や最終的な仕上がりについては、実際に発注してみないとわからない部分が多いためです。しかし、知り合いが過去に利用した業者の紹介であれば、その会社についてのリアルな評価や体験を聞くことができるため、選ぶ際のリスクを大幅に減らせます。したがって、まずは紹介を通じて依頼先を検討するのが良いでしょう。

依頼先と商談を進める

候補が決まったら、各業者の公式サイトにある問い合わせフォームや電話番号を利用して連絡を取り、打ち合わせのアポイントを取りましょう。

通常、初回の打ち合わせでは、制作の目的などの基本的な情報を聞かれることが多く、その後1〜2週間で具体的な提案や見積もりが届く流れです。

また、業者によっては最初の打ち合わせの前にヒアリングシートを用意するように指示される場合もあります。もしそのような依頼がなければ、以下のポイントを整理しておくと良いでしょう。

  • 制作の目的
  • 依頼したい範囲
  • おおよその予算
  • 希望する納期
  • (あれば)既存のウェブサイトのURL

発注先を決定する

これまでの過程を総合的に考慮し、最終的な発注先を選定します。この段階では、候補となる業者の提案内容や見積もり、過去の実績、さらには自社のニーズや予算との整合性を十分に検討することが重要です。

業者との商談を通じて得られた情報やコミュニケーションの質も選定の大きなポイントとなります。
特に、制作の目的や自社の状況をしっかり理解し、相手がどれだけそれに応じた提案をしてくれるかが、信頼性の判断材料の一つとなるでしょう。

制作を進める流れ

設計を実施する

最初に、サイト全体の構成と各ページに掲載する内容の設計を行います。このプロセスでは、サイトマップとワイヤーフレームを作成することが重要です。
もし依頼する業者が「制作」だけでなく「マーケティング」や「ブランディング」といった戦略的な部分も担当する場合は、具体的なページ設計に入る前に、ターゲット層の分析や競合調査にしっかり時間を割くことが求められます。

デザインを制作する

この段階では、ワイヤーフレームに基づいて実際に公開されるホームページのデザインを作成します。もし「こういうデザインにしたい」という具体的なイメージがある場合は、デザイン制作が始まる前に依頼先に伝えておくことが重要です。

その際のポイントとしては、具体的な参考となるWebサイトのURLを共有し、どの部分を参考にしたいのかを明確に伝えることが挙げられます。

実装する

このステップでは、制作したデザインを実際にインターネット上で表示できるホームページに変換します。
依頼先から実装されたホームページが届いたら、表示や動作に問題がないかをしっかり確認していきましょう。

確認する際に重要なことは、さまざまなデバイスやブラウザでテストを行うことです。
ホームページの見え方や動作は、使用するデバイスやブラウザによって異なるため、たとえば「WindowsのChromeでは問題なかったのに、iPhoneのSafariでは表示が崩れている」ということが起こる可能性があります。

サイトの公開後に「実はこの環境で表示が変だった」と気づかないように、この段階で十分に確認しておくことが大切です。

ホームページ作成の依頼をする前に準備したいこと

作業範囲を明確にする

作業範囲を具体的に定めておくことで、見積もりも明瞭になります。曖昧な依頼をすると、「その部分は含まれていなかったの?」といったトラブルを引き起こす可能性があります。

事前にどの作業が含まれるのか、または含まれないのかをしっかり確認し、双方が納得した内容で進めることが重要です。

運用の方針を決めておく

ホームページを制作した後は、しっかりと運用を行う必要があります。そのため、運用方針を事前に定義しておくことが大切です。具体的には、以下の要素を考慮しましょう。

  • 運用予算: 運用にかける費用を明確にしておきます。
  • 集客の目標とスケジュール: いつまでにどのくらいの問い合わせや流入を達成したいのか、具体的なゴールを設定します。
  • 運用体制: どのような体制で運用を行うのか、必要な人員や役割を考えておきます。

これらの要素をあらかじめ決めておくことで、運用がスムーズに進み、目標達成に向けた計画も立てやすくなります。

ホームページ作成の依頼をする際に注意したいこと

依頼費用だけで選択しない

ホームページ制作を依頼する際の注意点の一つは、価格だけで判断しないことです。

「できるだけコストを抑えたい」「無駄な出費を避けたい」という気持ちは誰しも持つものですが、あまりにも安い料金には必ず理由があるため、慎重になる必要があります。
安さの背後には、品質やサービスに対する妥協が隠れていることが多く、結果的に期待外れの結果を招くことがあります。

作成を丸投げする予定で依頼をしない

ホームページの制作を依頼する際には、すべてを丸投げするのは避けるべきです。

依頼先に「いい感じのサイトを作ってほしい」とだけ伝えて、詳細を任せてしまうと、認識のズレや重要なポイントが見落とされる可能性があります。これにより、最終的な結果が期待と異なるものになることがあります。

そのため、依頼前に「外注のポイント」をしっかり確認し、自分の考えやニーズを明確に伝えることが重要です。具体的な要望をしっかりと伝えることで、サイト制作だけでなく、ドメインやサーバーの設定、必要な素材の準備についてもサポートを受けられるでしょう。

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